สินค้าในกลุ่มของสุภาพสตรีอย่างเครื่องสำอางนั้นถือว่าสร้างสีสันให้แก่วงการ ผลิตกล่อง และบรรจุภัณฑ์เป็นอย่างมาก เพราะด้วยความโดดเด่น การดีไซน์ และการใช้สีสันที่แปลกตาเพื่อดึงดูดและสร้างฐานลูกค้าในแต่ละช่วงวัยนั้นถือเป็นปัจจัยอันดับแรกของการทำการตลาดให้กับกลุ่มสินค้ากลุ่มนี้เลยก็ว่าได้

ด้วยการเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วของผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางนั้นทำให้มั่นใจได้ว่าฐานตลาดในไทยนั้นเติบโตขึ้นตลอดเวลา แต่ก็ต้องเจอคู่แข่งทั้งไทยทั้งเทศที่มาจากทั้งเอเชีย และยุโรป จนทำให้แบรนด์ไทยหลายๆ แบรนด์ยอมแพ้ยกธงขาว ดังนั้นลองมาดูกันเลยว่าแบรนด์เครื่องสำอางของคุณจะใช้กลยุทธ์แบบไหนจึงจะดึงดูดใจลูกค้าได้

ตลาดเครื่องสำอางในประเทศไทย

จากข้อมูลของฐานเศรษฐกิจพบว่า ตลาดเครื่องสำอางของไทยในปีที่ผ่านมานั้นมีมูลค่าสูงถึง 3.1 แสนล้านบาท แม้ว่าในปีที่เศรษฐกิจชะลอตัวอย่างปีก่อน ตัวเลขก็ยังเป็นกราฟขาขึ้น เนื่องจากนอกจากยอดขายภายในประเทศราวๆ 1.7 แสนล้านบาทแล้ว ผู้ผลิตชาวไทยยังมีการส่งออกสินค้ากลุ่มเครื่องสำอางไปจำหน่ายในต่างประเทศมากถึง 1.3 แสนล้านบาทเลยทีเดียว

ซึ่งแม้ปีที่แล้วจะลำบากจากไวรัสแพร่ระบาด แต่การเติบโตของสินค้าในกลุ่มเครื่องสำอางก็ยังเพิ่มขึ้นถึง 6.7 % เลยทีเดียว แสดงให้เห็นว่าตลาดในกลุ่มนี้ยังถือเป็นตลาดที่มีความแข็งแรง และน่าจับตามองไม่แพ้สินค้าในกลุ่มอื่นเลยทีเดียว

 นอกจากนี้แล้วหากแบ่งสัดส่วนด้วยประเภทสินค้าจะมีตัวเลขดังนี้คือ

1. ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เป็นอันดับ 1 ด้วยสัดส่วน 42% มูลค่ารวม 9.19 หมื่นล้านบาท
2. ผลิตภัณฑ์สำหรับเส้น สัดส่วน 15% มูลค่ารวม 3.3 หมื่นล้านบาท
3. ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ทำความสะอาดร่างกาย สัดส่วน 14% มีมูลค่ารวม 3.1 หมื่นล้านบาท
4. ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง สัดส่วน 12% มูลค่ารวม 2.68 หมื่นล้านบาท
5. ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปาก สัดส่วน 12% มีมูลค่ารวม 2.56 หมื่นล้านบาท
6. ผลิตภัณฑ์น้ำหอม สัดส่วน 5 % มูลค่ารวมอยู่ที่ 9.55 พันล้านบาท

แนวทางการขายสินค้ากลุ่มความงามและเครื่องสำอางในวันที่ต้องปรับตัวแบบ New Normal

เรื่องเครื่องสำอางกับผู้หญิงนี่เป็นของคู่กัน ยิ่งเครื่องสำอางสำหรับแต่งหน้าที่ต้องมีการทดลองสีสันนั้น บอกเลยว่าได้รับผลกระทบจากการเฝ้าระวังโควิด-19 ไปเต็มๆ เพราะนอกจากจะเสี่ยงต่อการติดเชื้อโรคจากการทดลองสินค้าแล้ว ช่วงเวลาที่ผ่านมาร้านค้าต่างๆ ก็ถูกปิดล็อคดาวน์กันอยู่ตลอดเวลา 

ดังนั้นลองมาดูหนทางในการสร้างแรงดึงดูดให้กับแบรนด์เครื่องสำอางที่เหมาะกับยุคนี้กันดีกว่า โดยข้อมูลบางส่วนอ้างอิงมาจากกลยุทธ์ที่ทาง L’oreal ประเทศไทยได้นำมาไปใช้ในเชิง Beauty Tech ด้วยเช่นกัน

• เปลี่ยนBA ให้ปรึกษาทางออนไลน์ได้ ต้องบอกว่าการไปหน้าร้านเป็นเรื่องลำบากมากยิ่งขึ้น ดังนั้น BA หรือพนักงานขายจึงมีส่วนเป็นอย่างมากในการอธิบายและแนะนำสินค้าให้กับลูกค้า ซึ่งการใช้เทคโนโลยีออนไลน์ในการอธิบายแบบตัวต่อตัวนั้นก็มีประโยชน์เป็นอย่างมาก นอกจากนี้หลายแบรนด์อาจจะมีการไลฟ์สด เทสต์สินค้าและจัดโปรโมชั่นให้ลูกค้ารอช้อปจากหน้าจอมือถือที่บ้านได้ด้วยเช่นกัน

• การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า อย่างที่เกริ่นไว้ว่าสินค้าเครื่องสำอางบางประเภทเป็นสินค้าที่ต้องลองกับผิวนั้น ซึ่งสวนทางกับการแพร่กระจายของโควิด-19 เป็นอย่างยิ่ง ดังนั้นแบรนด์ดังอย่าง L’oreal จึงไม่รอช้า ได้ปรับใช้เทคโนโลยีและสร้างตัวช่วยอย่าง Modiface ที่ทำให้ลูกค้าสามารถทดลองสินค้าได้โดยไม่ต้องสัมผัสสินค้าเลย ถือเป็นการสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่ และเป็นทางออกที่น่าสนใจมากในยุคไวรัสระบาดแบบนี้

• การจัดจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์ เมื่อหน้าร้านปิดๆ เปิดๆ การหาช่องทางการขายไม่ว่าจะเป็นออนไลน์บน Marketplace อย่าง Lazada หรือ Shopee รวมไปถึงการใช้โซเชียลอย่าง Facebook, IG และ TikTok ต่างก็มีส่วนช่วยส่งเสริมคุณค่าและสร้าง Brand Awareness ได้อย่างดีเยี่ยมเช่นเดียวกัน

การสร้าง Unboxing Experience

เป็นการส่งมอบประสบการณ์ตรงที่ดีจากแบรนด์ให้กับลูกค้า โดยเฉพาะการเลือก ผลิตกล่อง ที่สวยเตะตา รวมไปถึงการคิดและใช้แคปชั่นข้อความที่สื่อถึงลูกค้าผ่านแพ็กเกจจิ้งก็ช่วยสร้างความประทับใจจนเปรียบเสมือนรักแรกพบให้กับลูกค้าและแบรนด์สินค้าได้ 

นอกจากนั้นยังถือเป็นโอกาสดีของแบรนด์ที่จะส่งสินค้าทดลองเล็กๆ ให้กับสินค้าที่กำลังจะออกใหม่หรือเปิดตัว เพราะจะทำให้ลูกค้าได้ทดสอบสินค้าด้วยตัวเองและยังเปรียบเสมือนของขวัญที่สร้างความประทับใจได้อย่างมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าหากสินค้าทดลองตัวนั้นเป็นสินค้าที่มีคุณภาพสูงและใช้ได้ผลดี

• เลือกใช้ Influencers/Micro Influencer ถือเป็นการช่วยเพิ่มความจดจำให้กับแบรนด์ได้อีกทางหนึ่ง โดยการใช้ Influencer นั้นถึงจะเป็นที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในกลุ่มเล็กๆ แต่ก็ถือเป็นกลยุทธ์แบบดาวกระจายที่ดีเลยทีเดียว เพราะการลงภาพหรือโฆษณาของแบรนด์ของ Influencer นั้น หากเห็นผ่านหูผ่านตาแบรนด์สินค้าของเราบ่อยๆ คนก็จะเริ่มจดจำ ยิ่งถ้าหากสินค้านั้นถูกถ่ายออกมาได้อย่างสวยงาม มีการรีวิวกล่าวถึงอย่างละเอียดชัดเจนอย่างต่อเนื่อง แน่นอนว่าเหล่า Followers ก็อาจจะกลายมาเป็นลูกค้าที่แท้จริงของแบรนด์ได้ในอนาคต

หากคุณอยากสร้างแบรนด์เครื่องสำอางที่แตกต่าง โดยการ ผลิตกล่อง แพ็กเกจจิ้งที่สวยและเนี้ยบ ให้ Infinity Printing ช่วยดูแลเพราะเรามั่นใจในคุณภาพและการส่งมอบงานที่เร็วตามนัดหมาย

นอกจากนี้หากงานเสียหรือผิดพลาดไม่ตรงสเป็คที่ลูกค้าดีไซน์เอาไว้ เรารับเคลมงานใหม่ให้ทุกชิ้น หมดห่วงและกังวลใจเรื่องไฟล์หลุดออกจากบริษัทได้อย่างแน่นอน เพราะเราให้คุณค่าและรักษางานทุกชิ้นของลูกค้าเป็นความลับ รับประกันด้วยผลงานด้านบรรจุภัณฑ์มากว่า 20 ปีในอุตสาหกรรมกล่องแพ็กเกจจิ้ง

Reference:

https://luxe.digital/business/digital–luxury–reports/luxury–wellness–beauty/

https://www.marketingoops.com/reports/industry–insight/value–and–trend–beauty–market–2020/

https://www.thansettakij.com/content/business/442817

เช็คราคาฟรี

ไม่มีค่าใช้จ่าย

ให้คำปรึกษาฟรี

"ที่สำคัญแอดมินใจดี ไม่เหวี่ยงแน่นอนคะ"

• สอบถามราคาซองฟอยล์ : bit.ly/infinitypacking
• INSTAGRAM : infinityprinting_official
• Fanpage : bit.ly/page-infinity
• INBOX : bit.ly/msg-infinity
• เช็คราคางานพิมพ์ : 097-465-9889 K.กวาง    
• ผู้จัดการโรงพิมพ์ : 095-165-9889 K.สุทธิดา
• ฝ่ายบัญชี บริษัท : 02-9982553

FAQ คำถามที่พบบ่อย